unser Engagement

garantiert bester Preis

keine Kosten für Annullierungen bis 7 Tage vor der Veranstaltung

keine Kosten für Änderungen bis 7 Tage vor der Veranstaltung

vorbei an den Warteschlangen

garantiert bester Preis
CEETIZ bemüht sich das ganze Jahr über, mit seinen Leistungserbringern über die besten Angebote und Preise für seine Kunden zu verhandeln und passt diese an eventuelle Veränderungen des Marktes an.

Sollten Sie dennoch innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Reservierung ein identisches Angebot zu günstigeren Konditionen bei einer konkurrierenden Internetseite finden, werden wir Ihnen entweder die Differenz erstatten oder können die Reservierung kostenfrei annullieren.

In diesem Fall bitten wir Sie, die Details dieses Angebots, das Datum, die Preise und den Namen der Internetseite innerhalb von 24 Stunden an die Adresse bestprice@ceetiz.com, zu senden. Jede Rückerstattung erfolgt auf das Konto der für die Reservierung benutzten Kreditkarte.

Wir überprüfen unsere Tarife regelmäßig, um Ihnen die besten Konditionen garantieren zu können. Mit CEETIZ haben Sie keine Reservierungskosten! Reservieren Sie sicher mit CEETIZ!
keine Kosten für Annullierungen bis 7 Tage vor der Veranstaltung
Für eine bereits getätigte Reservierung hat der Kunde das Recht, unter cancellation@ceetiz.com nach einer Stornierung dieser zu bitten (mit Angabe der Reservierungsnummer, dem Namen des Kunden und dem Reservierungsdatum). Unser CEETIZ- Kundendienst wird sich dieser so schnell wie möglich annehmen (klicken Sie hier, um Ihre Reservierung zu stornieren)..

Das Eingangsdatum gilt als Stornierungsdatum. Die Angebote mit den Zusätzen "nicht annullierbar", "nicht veränderbar" können nicht storniert oder verändert werden.

Unter bestimmten Bedingungen können Stornierungskosten erhoben werden. Diese sind im jeweiligen Angebot und auf der Reservierungsbestätigung angegeben. Im Fall eines Rücktritts wird der Kunde direkt per Email über etwaige Stornierungskosten informiert.

Im Allgemeinen:

* können nicht erstattet oder verändert werden.

Wenn die Stornierung mehr als 7 ganze Tage vor dem reservierten Datum getätigt wird, werden keine Rücktrittsgebühren erhoben.

​Wenn die Stornierung zwischen 7 und 2 ganzen Tagen vor dem reservierten Datum getätigt wird, betragen die Rücktrittskosten 50 % des Angebotspreises.

Wenn die Stornierung innerhalb von 2 ganzen Tagen getätigt wird, betragen die Rücktrittskosten 100 % des Angebotspreises.

Jeder Ausnahme zu dieser Regelung wird in den einzelnen Angeboten detailiert aufgeführt (mit Bezug auf die Stornierungsbedingungen des Angebots). Dies ist oft der Fall bei Tickets für spezielle Events, Geschenkgutscheine und Angebote, die in einer bestimmten Zeit erfüllt sein müssen (Tage großer Nachfrage): diese Angebote sind weder erstattungsfähig noch veränderbar.

​* Bei Unterkünften schauen Sie bitte in die Veränderungs- und Rücktrittsbedingungen der einzelnen Angebote.
keine Kosten für Änderungen bis 7 Tage vor der Veranstaltung
Die Kunden von CEETIZ oder einer der verbundenen Seiten haben die Möglichkeit, nach einer Änderung ihrer Reservierung zu fragen (Ausnahmen bilden Angebote mit dem Zusatz "nicht veränderbar" und "nicht annullierbar").

a/ Bis zum siebenten Tag vor der Ausführung des gewählten Angebots werden Ihnen keine Kosten für Änderungen berechnet. (Ausnahmen bilden Angebote mit dem Zusatz "nicht veränderbar" und "nicht annullierbar" Reservierung für spezielle Tage - Weihnachten, Silvester, Feiertage ... - sowie solche mit speziellen Annullierungsbedingunden, die in den Angebotsbeschreibungen aufgeführt sind. Wir behalten uns das Recht vor, bei Änderungen innerhalb von sieben Tagen vor der Ausführung des gewählten Angebots Bearbeitungsgebühren zu erheben.

b/ Änderungen von Datum oder Inahlt können nicht garantiert werden und werden in Abhängigkeit der Verfügbarkeit der Leistungserbringer von CEETIZ ausgeführt.

c/ Für eine bereits getätigte Reservierung kann jeder Wunsch nach Änderungen an support@ceetiz.com gesendet werden (mit Angabe der Reservierungsnummer, dem Namen des Kunden und das Datum der Reservierung). Dieser wird dann so bald als möglich bearbeitet (klicken Sie hier für eine Änderung der Reservierung) d/ Für Angebote mit dem Zusatz "nicht veränderbar" und "nicht annullierbar" oder für Angebote an bestimmten Tagen ist jegliche Änderung ausgeschlossen.
vorbei an den Warteschlangen
Bei zahlreichen Angeboten können Sie an den Warteschlangen vorbei. Entweder gehen Sie mit Ihrem Voucher zu den Sonderkassen des Leistungserbringers, oder Sie treffen Ihren Reiseführer, der bereits die Tickets hat, an einem vorher bestimmten Ort. In letzterem Fall ist in der Beschreibung genau erklärt, ob das Angebot "ohne Schlangestehen" verfügbar ist.